除湿机寿命到底是多少年?
除湿机突然自燃、铜管漏氟了……这些故障并非全部由产品质量问题造成,也可能是产品使用时间超过了其安全使用期限,因此,有人呼吁企业应对除湿机的安全使用期限进行明示。目前尚没有标准要求企业对此进行明示,而关于家用电器安全使用年限的评估方法目前正在研究制定中。
高龄除湿机频惹事端,正在工作的除湿机忽然冒出了黑烟着实把人吓了一跳。近日,经历了这么一场除湿惊魂。沈先生告诉记者,他除湿时使用的是自动模式,刚刚启动几分钟,除湿机就发出一声巨响,之后开始冒黑烟。沈先生赶快拔掉了插头,但除湿机的内部和控制板下面已经有几处烧焦的痕迹。
据了解,沈先生的这台除湿机是在2002年6月买的,已经用了10年多。有维修师傅表示,除湿机的安全使用年限是8年,这台除湿机已经超龄,超过安全使用年限的电器,内部零部件和线路就会老化,存在安全隐患。因此,消费者一定要注意除湿机日常的保养和检修。经过鉴定,沈先生家的除湿机自然是控制板故障造成的。
三包期是经营者对产品承担免费修理、更换、退货责任的期限。而除湿机安全使用期限则是家用电器按照使用说明书的要求,经过一定时间使用后,其安全性能仍然符合GB4706.1及其相应的特殊要求的期限,安全使用年限从消费者购买日计起。同时,消费者在选购除湿机时,应询问促销人员并查看除湿机是否已标(注)明安全期,并索要商品有效凭证(发票),且注意保存。。
卖场难觅安全使用期限标志上述在先生表示,此前,他并不知道除湿机还有安全使用期限。为此,听了厂家的解释,他还认为是其故意推脱并将该企业诉至当地消费者协会。
相关调查资料显示,像在先生这样的消费者并不少。一项调查显示,45.3%消费者不知道家用电器有使用年限,而35%的消费者家中还有“过期”的老旧除湿机在服役。造成除湿机超龄服役的主要原因并非完全受制于经济因素,有部分产品存在于附带除湿机的非标定制房中,还有的消费者则是由于对新产品难于适应而一直没有更新。
记者调查发现,消费者忽视安全使用期限并非由于安全意识淡漠,而是由于对相关规定的不了解。在网络上以“除湿机安全使用期限”为关键词进行搜索,可以找到主要除湿机品类的相关信息,比如彩电8-10年、电热水器8年、电冰箱12-16年等,但这些信息往往伴随着“参考”两个字,也就是说这并非国家标准要求的指标。而在除湿机卖场,消费者在选购除湿机产品时,可以在产品铭牌上找到该产品的相关电气安全指标,在产品的宣传页上查阅产品的性能特点,如果“有幸”看到产品的说明书,还能了解到产品的生产日期,但是关于安全使用期限的信息却无从查找。
此外,虽然有老旧除湿机存在安全隐患并引发安全事故的相关报道不时见诸于报端,但是企业大张旗鼓地寻找老用户,信誓旦旦地为消费者新购的除湿机提供终身包修的消息又强烈地向消费者传递了一个信息:“我家的产品您可以放心用一辈子。
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