客户可通过拨打售后热线申请退换货，在与固安捷客服确认并取得受理号后，通过快递、物流方式退回货物。

　　客户自收到产品之日起七(7)天内可以退货或换货，具体为以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。

　　同时必须退还发票原件和相关文件，并承担由此产生的产品退回运费。

　　注：不适用于七(7)天内无理由退换货的产品如下：

　　1、客户定制的产品；

　　2、根据产品性质并经客户在购买时确认不宜退换的代购类产品；

　　3、非备库类产品及网站产品信息中明确标识“非质量问题，不接受退换货”类产品（注：“非备库类”产品是指，固安捷公司产品目录及仓库没有对应的产品，经客户要求，向客户指定第三方采购的产品）；

　　4、原厂已停产，我司作为特价产品处理，且已经注明无法退换的产品。

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