说说除湿机企业售后服务的那些事儿 新闻资讯:近年来,随着除湿机行业市场竞争的日益激烈,为了吸引消费者赢得市场,不少除湿机企业将售后服务做为宣传的噱头,诸如“6年或8年包修”、“终身保修”等超长期限的售后服务承诺已经是屡见不鲜了!售后服务固然重要,做出相应的承诺也是必须的,但它是在担心产品质量有质量问题的前提下;而如果过分的强调售后服务,却忽视了产品的质量和品牌的建设,似乎就成了舍本逐末之举,使“售后服务”被当做是对产品质量存在缺陷的一种补咎行为!
商界大佬马云,曾经说过:“服务是全世界最贵的产品,所以最佳的服务就是不要服务,最好的服务就是不需要服务。”这其中蕴含的道理也就不难理解了吧!相信很多小伙伴在青春年少时都曾翻过那么几本武侠小说吧!书中总会提到武学最高境界就是:无招胜有招;也就是说售后服务的最高境界就是:“不需要售后服务的服务才是最好的服务”。
在这里,除湿机企业的产品质量就好比是修炼内功,产品的售后服务便是武功招数。如果内功深厚了,扎实了,那么就算是招数差一些也能立于不败之地。反之,假如产品的质量存在缺陷,即便企业售后服务做得完美无瑕,让客户陶醉其中,那么这也只能是花拳绣腿,不堪一击了。
图解:产品质量不过关,保修期再长又有什么用?只能是在原地画圈圈,解决不了根本问题所在!
安诗曼认为:产品的质量才是企业生存之根本,产品质量过硬,什么都替客户想到了,产品一旦投入市场,便是嫁出去的姑娘泼出去的水,根本不需要售后服务的存在,只有产品做的不好,才拿服务去说事,那么也只能算得上是“二进宫”了。除湿机企业若是只是在服务的本身下功夫无疑是南辕北辙,背道而驰;只有从产品实际的质量出发,做到一旦出厂,便是百分百优秀,才能达到“不需要服务”的境界,进而也就完成了最好的服务效果。
大家都耳熟能详的一句广告词——“不看广告看疗效”;产品的质量对于一个企业来说就好比是人之心脏,蛇之七寸,产品质量没有最好,只有更好!这永远都是一个企业的不懈追求。只注重宣传效果的除湿机企业无疑是舍本逐末,用不了多久,便只能是穷途末路了。一直以来,安诗曼严格坚守产品质量这个底线,决不让一台不合格除湿机产品流入市场,落入消费者的手中;面对市场上“低质低价除湿机”的冲击,始终坚持严把产品质量关,不偷工减料,做良心除湿机企业。
虽然,安诗曼奉行“不要售后服务,才是最好的服务”这样的信念,要做到这点,绝非易事,必须要以绝对优质的产品质量为前提。但不等于不重视售后服务;任何商品,在消费使用过程中,都会产生或多或少的问题,零部件的老化,使用中的不慎损伤,都将给使用者带来不便;此时,为其提供及时的,优质的售后服务对消费者来说才是最好的服务!以上关于说说除湿机企业售后服务的那些事儿的全部新闻资讯是安诗曼为大家提供的!
【声明:】本站部分内容和图片来源于互联网,经本站整理和编辑,版权归原作者所有,本站转载出于传递更多信息、交流和学习之目的,不做商用不拥有所有权,不承担相关法律责任。若有来源标注存在错误或侵犯到您的权益,烦请告知网站管理员,将于第一时间整改处理。管理员邮箱:y569#qq.com(#转@)